Feb
21
2010
So nach guten 3 Monaten habe ich Anfang der Woche mein N95 aus der Reparatur zurück bekommen bzw. ein Tauschgerät von Nokia weil anscheinend keine Ersatzteile mehr verfügbar waren. Die Gute Nachricht Nokia hat die Reparatur auf Garantie übernommen (das hätten sie besser lassen *G*). Noch im Laden wollte ich das Gerät testen. Aber es lies sich einfach nicht einschalten … Auch das Firmwareupdate das ein Haustechniker gleich noch versuchte aufzuspielen half nichts… das gerät blieb tot. Natürlich hab ich es dann gleich da gelassen und meine 2. Wandlung beantragt. Je nachdem wie viel ich zuzahlen muss überlege ich über die Anschaffung eines N900 wobei ich gehört habe dass da die Displays zum Suizid neigen und Nokia den User das in die Schuhe schiebt. Ich hoffe dass sich die Schadensfälle mit einem Neugerät mindern ….
keine Kommentare | tags: Garantie, N900, N95, Nokia, Reparatur, Wandlung | veröffentlicht in: Kommunikation, Technik
Nov
6
2009
Da ich beim kauf meines N95 eine Wertgarantie auf das Gerät abgeschlossen hatte habe ich mich entschieden die diversen Defekte am Handy richten zu lassen. So befindet sich das Gerät schon gute 2-3 Wochen bei der Reparatur. Und so wie es ausschaut werde ich wohl am Montag mal anrufen müssen und ein wenig lästig werden. Vorher habe ich mir ein gebrauchtes N73 besorgt das sich ganz gut bedienen lässt… (um nicht ganz ohne “vernünftiges” Handy zu sein). Leider war es unmöglich die Adressen vom N95 auf das N73 direkt zu übertragen. Folglich musste ich die Adressen auf den PC kopieren und dann wieder zurück …
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Okt
6
2009
So vorgestern hat nun auch das Display meines N95 den Geist aufgegeben. Das heißt die Hintergrundbeleuchtung funktioniert nicht mehr und soweit ich das durch ein wenig googeln raus bekommen konnte scheint es nicht zwingend am Display sondern viel mehr an der Hauptplatine des N95 zu liegen. Folglich mache ich mir gar keine Hoffnungen den Fehler selbst beheben zu können. Leider ist auf dem Gerät keine Garantie mehr und damit hab ich auch keine Möglichkeit Nokia ihren Schrott um die Ohren zu hauen …
Alles in allem ist kaum noch was vom anfänglichen Glanz über den das N95 für mich mal hatte …. geblieben ist ein nutzloses Hightechspielzeug …
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Aug
25
2009
Leider nimmt meine Handy Misere kein wirkliches Ende. Kurze zeit nachdem die Garantie für mein N95 ausgelaufen ist mussste ich beim hören einer Mp3 feststellen dass die Lautsprecher (wie schon einmal) kaputt sind, auch ist es seit ein paar wochen gänzlich unmöglich telefonate oder Musik welche man über den Kopfhörer hört leiser zu machen da die dafür vorgesehene Taste an der Geräte seite defekt ist. Auch mein Workaround versuch mittels der Kabelfernbedienung welche die letzen 2 Jahre nur im Schrank lag das Gerät zumindest für die Musik wiedergabe leiser zu stellen schlug kläglich fehl. Irgendwie lies sich die fernbedienung aus welchen gründen auch immer nicht dazu bewegen die Steuerung des Handys zu übernehmen.
In Folge der aufgetretenen fehler hat das handy in meinen Augen erheblich an wert eingebüst. Und ich armer Tropf muss noch ein ganzes Jahr warten bis ich ein neues Vertragsgerät zur verfügung gestellt bekomme…
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Jun
3
2009
Ich habe mich nach dem ich mir eine mengen Gedanken gemacht habe dazu durch gerungen alle meine Bilder per default unter die Creative Commons Lizenz BY NC SA zu stellen. Die Gründe dafür sind vielschichtig. Zum einen bietet das Lizenzmodell verschiedene sehr flexibel miteinander kombinierbare Elemente, ist also sehr flexibel. Auf der anderen Seite muss ich mir als Lizenzgeber nicht die Arbeit machen eine Wasserdichte Lizenz aus zu arbeiten. Desweiteren ist die Creative Commons schon kampferprobt und wird ständig akutualisiert. Dazu würde mir die kompitenz und die dazu nötige Zeit fehlen.
Aus diesem Baukasten habe ich mir als Standart Lizenz für meine Bilder eine Lizenz zusammengebaut die es erlaubt das Werk (in diesem Falle das Bild) zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich machen. Die es erlaubt Abwandlungen bzw. Bearbeitungen des Inhaltes anfertigen. Aber unter den Vorraussetzungen der Namensnennung (nennung des Rechteinhabers in diesem falle ich, Tobias Hobmeier), der Nichtkomerziellen Nutzung und der Weitergabe unter den selben oder verbleichbaren Lizenz Bedingungen.
Die kommerzielle Nutzung habe ich von der Lizenz ausgenommen. Folglich darf das Bild solange es unter dieser Lizenz steht nicht für Produkte oder für Webseiten verwendet werden mit denen Geld verdient wird. Oder Bestandteil eines Produktes werden welches verkauft wird. Der Grund warum ich meine Bilder nicht für die kommerzielle Nutzung frei zur Verfügung stelle ist der dass ich für mich nicht unerhebliche Ausgaben für die Fotoausrüstung getätigt habe und auch in Zukunft noch tätigen will. Einnahmen die sich aus der kommerziellen Nutzung meiner Bilder ergeben würden mir also helfen meine Fotoausrüstung weiter zu verfeinern. Wenn man das Ganze mit einer Band vergleicht so sind die Lizenzbedingungen der Creative Commons so wie ich sie jetzt festgelegt habe sehr “frei”. Denn welche Band stellt denn ihre Werke für die Private Benutzung frei zur Verfügung?
Folglich ist es in meinen Augen nur fair mir die kommerzielle Nutzung meiner Bilder bezahlen zu lassen (mal davon abgesehen habe ich nicht vor Unsummen für meine Fotos zu verlangen *G*).
Details zur Lizenz finden sich unter:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/de/
und http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/de/legalcode
Namensnennung
Die Namensnennung ist wie folgt festgelegt: Nennung des Rechteinhabers im Bilder oder am Bild (das heißt daneben, darunter oder darüber).
1 Kommentar | tags: Bilder, Creative Commons, Fotos, Geld, Lizenz, nutzung | veröffentlicht in: Fotografie, Kommunikation, Sonstiges, Stustaculum
Apr
13
2009
Da ich im moment einen Monat vor Auslauf der Garantiezeit für mein N95 stehe, das Gerät nicht als sonderbar Qualitativ und sich der Support nicht als sehr kooperativ gezeigt hat möchte ich an dieser Stelle meiner Wut ein wenig Platz machen.
Die ganze Geschichte beginnt am 11.05.2006. Damals erwarb ich vom Örtlichen Nokia Händler im ramen meiner Vertragsverlängerung (O2) gegen eine Zuzahlung von fast 200€ (199,99) ein Nokia N70 ohne Brandling.
Leider währte der Spaß mit dem neuen Gerät nicht sehr lange denn schon am 16.05.2006 musste ich das Gerät das erste mal zu Reparatur bringen.
Der Grund: man konnte den Anrufer einfach nicht hören.
Aus irgendeinem unerfindlichem Grund funktionierte ab Werk der Interne Lautsprecher nicht.
Am 02.12 des gleichen Jahres der zweite Defekt. Ein Wackelkontakt am Kameraschieber machte das Knipsen mit dem N70 fast unmöglich. Die Reparaturdauer betrug fast einen Monat.
Am 27.01.2007 musste das Gerät leider wegen dem gleichen Fehler schon wieder in Reparatur. Um die Reparaturzeit gering zu halten wurde mir der Tausch zu einem N70 mit Brandling vorgeschlagen den ich aber ablehnte.
Am 14.03.2007 trat der Obengenannte Fehler zum dritten male auf und ich Dränge auf eine Wandlung welche mir zum 15.05.2007 auch gewährt wurde.
Also kaufte ich am 15.05.2007 im zuge diester Wandlung gegen eine Zuuahlung von 379€ ein N95 (was wahrscheinlich ein fehler war). Denn am 19.07.2008 fielen das erstemal die Außenlautsprecher des Gerätes und damit die Freisprechfunktion aus.
Am 16.04.2008 kam es zu einem Softwarefehler der den Empfang von SMS Nachrichten unmöglich machte. (Laut Information des Örtlichen Nokia Händlers zählt das ausbessern von Softwarebugs leider nicht als Reparatur.
Und am 06.04.2009 fielen abermals die Außenlautsprecher aus. Vor diesen Hintergrund beschloss ich letze Woche mich per Email an den Nokia Support zu wenden um nach zu fragen ob denn Nokia etwas tuen wolle um mich als Kunde zu behalten. (schließlich hätte ich ja schon viel mit ihren Gräten mit machen müssen)
Schönen Tag,
am 11.05.06 erwarb ich ihr Nokia N70 Mobiltelefon.
Nach einer reihe von Fehlfunktionen
wurde mir am 15.5.2007 eine Wandlung zugestanden.
In Ramen dessen erwarb ich ein Nokia N95 gegen eine
Zuzahlung von 379 Euro. Um so bedauerlicher ist es
dass ich heute am 9.4.09 das Gerät das 3. mal
von der Reparatur holen musste (wobei 2 mal ein
Hardwaredefekt vorlag).
Kurz vor Ende der Garantiezeit kann ich leider dem
N95 keine sehr hohe Qualität bescheinigen.
Nun hoffe ich auf ein Entgegenkommen ihrerseits in
form einer Garantieverlängerung oder einer
weiteren Wandlung in der Hoffnung mit dem Nächsten
Produkt ein wenig mehr Glück zu haben
MFG Tobias Hobmeier
Schon einige Tage drauf erhielt ich folgende eher nicht sehr froh stimmende Email von Nokia Care:
Sehr geehrter Herr Hobmeier,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit
Nokia Care.
Wir bitten um Ihr Verständnis, daß wir an dieser
Stelle leider keine Aussagen zur Garantie bzw. zu
Garantieleistungen treffen können.
Es obliegt den autorisierten Nokia
Service Points, die Situation zu prüfen
und Ihnen Fragen zur Garantie bzw.
Serviceleistung zu beantworten.
Bitte legen Sie dort möglichst den Kaufbeleg
für das betroffene Gerät vor.
Entsprechende Adressen finden Sie unter:
http://www.nokia.de/service-und-software/haendlersuche-o1
Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir
Ihnen gerne jederzeit auch telefonisch zur Verfügung.
Unsere telefonischen Öffnungszeiten sind
Montag - Freitag von 09:00 - 21:00 Uhr.
Unsere Rufnummer lautet
Tel: 0180 / 501 502 0 (0,14 Euro/Min.),
außer an bundesweiten Feiertagen.
Die Angabe gilt für Anrufe aus dem Festnetz
der Deutschen Telekom AG.
Mit freundlichen Grüßen,
M.Cimic
Ihr Nokia Care Team
Besonders Bedauerlich fand ich dass die Mail irgendwie gar nicht auf meine Situtaion einging und dass Nokia irgendwie in Keinsterweise daran Intressiert schien mir als Kunde entgegen zu kommen. Dementsprechend negativ viel dann auch die Bewertung des Supportes aus.
Jetzt bleibt mir wohl nicht recht viel anderes über als das N95 weiter zu nutzen und mit der nächsten Vertagsverlängerung zu einem anderen Hersteller zu wechseln oder gleich zu Tonline zu gehen und mir ein Iphone o.ä. zu holen.
keine Kommentare | tags: Frechheit, Handy, Iphone, Lautsprecher, Mobilfunk, Mobiltelefon, N70, N95, Nokia, Nokia Care, O2, Produkt, Rekamation, Schrott, Support, Symbian, Technik, Vertrag, Vertragsverlängerung, Wandlung, Zukunkft, € | veröffentlicht in: Kommunikation, Technik
Apr
9
2009
So jetzt geht wichkich alles der 2. Techniker hat errausgefunden dass es an einem alten Router lag der hier noch im Netzwerk hing. Dieser störe durch den Speedport hindurch die ipvergabe füf den Mediareceiver. Meine PCs die alle eine ferste Ip Konfiguration haben zeigten sich natürlich von dem 2. DHCP server unbeeindruckt. Das Traurige ist nur dass der W721V tTrotz der störung in seinen logs die Ipvergabe für den Mediareceiver als erfolgreich anzeigte. Das größte Software Fail geht in meinenAugen an das Konfigurationsmenü des Media Receivers 300 das erst nach dem 1. Update über das Netz zum Vorschein kommt und soweit ich es bis jetzt sehen konnte kaum möglichkeiten bietet die Connectivität auf fehler hin zu überprüfen.
Leider hat sich am Ende dann noch herrausgestellt dass man die HDMI schnittstelle nicht auf auf >60HZ umstellen kann und somit scheidet ein Anschließen meines Eizo TFT Pannesl an dem unter WINCE laufenden Mediareceiver aus (über einen HDMI DVI adapter). Damit war der ganze heckmek mehr oder minder Umsonst … ich geniese die Vorteile des Streamings der Öffentlich rechtlichen an meinem PC und lasse den Receiver im Keller *G* .
keine Kommentare | tags: 25k, 60HZ, Adapter, DHCP, dreck, DSL, dvi, Eizo, hdmi, keine Verbindung, LCD, Serversuchen, Speedport, störung, Techniker, TFT, Tonline, VDSL, W700, W721V, WINCE | veröffentlicht in: Kommunikation, Technik
Mrz
12
2009
Am 9. Mai war es soweit mein VDSL Modem/Router wurde geliefert ein Speedport W721V. Dazu kam ein neuer Spliter und der T Online Media Receiver 300 A.

T Online Media Receiver
Als ich den Router durch den alten ersetzen wollte gab es die 1. böse Überraschung die im Hausverlegten Telefonkabel waren zu lang als dass das Modem sich mit der Gegenstelle syncronisieren könnte. Folglich ist der Speedport vom 1. Stock in den Keller umgezogen werden und von dort aus Wandern die Daten nun durch ein Cat 7 Kabel ins Erdgeschoss. Soweit so gut doch beim Anschließen des Media Receivers an den Switch im Erdgeschoss die erste Überraschung trotz bestehender Internetverbindung zeigte das Display nur “Server Suchen” und nach ein paar Minuten “keine Verbindung”. Beim an Anruf bei der Hotline schwappte mir eine Welle der Unwissenheit und der Empörung entgegen. Was denn bitte ein Cat 7 Kabel sei und wie ich den bitte auf den Gedanken käme den Media Receiver hinter einen Switch zu hängen …. Gut dachte ich bei mir und hab am nächsten morgen den Receiver in den Keller gestellt gleich neben den W721V doch auch dort verbesserte sich die Situation nicht. Nach drei weiteren Anruf bei der Hotline und einem Haufen cooler tips wie ich die Konnektivität ihres nicht Pingbaren Gerätes überprüfenkönne, erklätren sie sich bereit mir einen neuen Media Receiver zu zu schicken welcher heute Morgen bei mir eintraf. Doch auch half mir der neue Receiver nicht weiter. Die Probleme bestanden weiter und ohne das 1. Update des Receivers übers Internet ist es auch schier unmöglich irgendwelche Einstellungen am Gerät vorzunehmen. Nach dem Vierten Anruf und 3 Rückrufen von Seite von T Online beschlossen sie mir einen Techniker vorbei zu schicken. Der kam dan glücklicherweise noch heute Nachmittag vorbei. Doch auch dem Service Techniker war es nicht möglich den Media Receiver am W721V zum Laufen zu bringen. Auch war es ihm nicht möglich sich über DHCP ans Netzwerk an zu melden und den Router zu konfigurieren. Eine Feste Ip ermöglichte wenigstens Halbewegs die Konfiguration und die Überprüfung des DHCP Servers (des W721V). Da diester jedoch immer noch eine grobe Fehlfunktion aufwies versuchten wir das Gerät zu reseten was jedoch nicht möglich war. Trotzmehrfacher Versuche und langem drücken auf den Reset Button arbeitete der Router einfach fröhlich weiter als wäre nichts geschehen ( man muss ja immer alles in per Software lösen
). Die Lösung des Problems bestand am Ende darin vor den Speedport W700 welchen ich vor ein paar Jahren zu meinem 16k anschulss bekommen habe ein VDSL Modem zu hängen(Speedport 300 HS welches der Techniker glücklicherweise dabeihatte) und ihn so VDSL fähig zu machen.

Dies Ermöglichte dann auch den Media Receiver 300 sich mit dem Netz zu verbinden und die nötigen Updates zu ziehen.
Leider gingen die Probleme nach einem Neustart des Receivers wieder von Vorne los …
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